当宿舍有自己的网店时，常见的问题和答疑可以包括以下几个方面：
1. 产品信息和详情：顾客可能会对产品的规格、尺寸、材料等有疑问，你可以在网店上提供清晰详细的产品描述和图片，回答顾客的疑问，帮助他们了解产品特点。
2. 订单和支付：顾客可能遇到下单或支付方面的问题，比如如何下单、支付方式、配送时间等，你可以提供一个详细的订单和支付指南，解答相关问题。
3. 配送和物流：顾客可能关心订单何时能够送达，或者如何查询物流信息，你可以提供配送政策和物流查询方法，以及针对常见物流问题的解答。
4. 售后服务：顾客可能会遇到产品质量或者使用问题，你可以明确售后服务政策，包括退货、换货和维修等，解答顾客的问题和解决他们的疑虑。
5. 促销和优惠活动：顾客可能对促销和优惠活动感兴趣，你可以详细介绍当前的促销活动和优惠政策，回答顾客关于优惠活动的疑问。
6. 常见问题解答：你可以整理和归纳一些常见问题，提供明确的答案或解决方案。比如常见的关于购物流程、账户注册、商品退换等问题。
7. 售前咨询：顾客可能会在购买前对产品性能、特点等方面有疑问，你可以设置一个在线客服系统，及时回答顾客的咨询，提供专业的建议。
通过充分准备和解答，可以提高顾客在宿舍网店的购物体验，增加他们的满意度和忠诚度。同时，及时回答问题也可以树立企业的良好形象，并促进销售的增长。
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小哥哥
