对于大学生使用零食盒子创业，如果不熟悉竞争情报和市场调研，可以采取以下措施：

　　1.寻找专业帮助：可以寻找专业的竞争情报和市场调研公司或个人，寻求他们的帮助和咨询。这些公司或个人可以提供市场调研报告、竞争对手分析、营销策略等方面的支持和建议。

　　2.参加培训课程：可以参加竞争情报和市场调研方面的培训课程，了解相关知识和技能。这些课程可以帮助大学生了解市场调研的方法和工具，以及如何分析和解读数据，从而更好地制定商业策略。

　　3.自学和实践：可以通过阅读书籍、网上课程、实践经验等方式，自学竞争情报和市场调研方面的知识和技能。同时，还可以通过实践经验来积累市场调研和竞争情报的技能，例如进行市场调查、收集和分析数据等。

　　4.建立团队：可以寻找具有竞争情报和市场调研方面知识和技能的人才，共同创业。团队成员之间可以相互学习和分享经验，共同解决问题。同时，团队成员还可以提供更多的资源和支持，帮助大学生更好地开展业务。

　　5.利用免费的资源：可以利用免费的资源来了解竞争情报和市场调研方面的知识和技能。例如，可以通过网络搜索相关的文章、报告和博客等，了解市场动态和竞争对手的情况。还可以利用社交媒体和网络平台来收集客户反馈和行业趋势等信息。

　　6.接受失败和挫折：在创业过程中，可能会遇到失败和挫折。大学生应该接受失败和挫折，从中吸取经验和教训，不断改进和进步。同时，还应该保持积极的心态和态度，相信自己能够成功。

　　7.确定优势和差异：在了解市场竞争情况的基础上，确定自己的优势和差异，从而找到突破口。可以通过提供独特的产品、服务或营销策略来区别于其他竞争对手。

　　8.进行SWOT分析：分析自身的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)，从而更好地了解市场竞争情况和制定商业策略。

　　总之，大学生使用零食盒子创业不熟悉竞争情报和市场调研时，可以通过寻找专业帮助、参加培训课程、自学和实践、建立团队、利用免费的资源以及接受失败和挫折等方式来解决。*重要的是要不断学习和积累经验，提高自己的商业素养和综合能力。